11번가, 유튜브 손잡고 라이브 쇼핑 방송 강화

연말까지 라이브 방송 40여개 진행
크리에이터 방송서 간편 구매 제공

11번가가 유튜브와 손잡고 라이브 쇼핑 방송을 강화한다. 11번가는 ‘유튜브 쇼핑’ 기능을 활용한 라이브 쇼핑 방송을 연말까지 40여개 선보인다고 7일 밝혔다. ‘그랜드 십일절’이 열리는 11월에는 인기 유튜브 크리에이터들과 함께하는 라이브 방송을 약 20여개 진행하며, 연말까지 총 40여개 방송을 선보일 예정이다.

11번가는 5월부터 ‘라이브11’의 유튜브 동시송출 형태로 유튜브에서의 라이브 커머스를 강화해왔다. 11번가 앱 내 ‘라이브11’ 방송을 라이브11 유튜브 채널 또는 유튜브 크리에이터의 채널에서 동시송출 하는 형태로, 10월 말까지 총 140여개 방송을 진행했으며 11월에 130여개 방송이 예정돼 있다. 10월부터는 유튜브에서 진행하는 실시간 스트리밍에 11번가 판매상품을 연동하는 기능도 활용하기 시작했다.

유튜브가 제공하는 ‘쇼핑’ 기능을 통해 크리에이터들의 실시간 스트리밍 영상에 11번가 상품을 연동하기 시작하면서, 방송 중 크리에이터들이 소개한 상품은 방송 화면 및 하단에 생성된 ‘상품’ 배너를 통해 11번가로 이동해 간편하게 구매할 수 있도록 했다. 이를 통해 11번가는 강력한 팬덤을 보유한 인기 크리에이터들의 방송을 매개로 새로운 판매채널과 신규고객 유입의 기회를 확보할 수 있게 됐다.

지난 10월 총 6명의 크리에이터와 유튜브에서 진행한 라이브 쇼핑은 하루 거래액 최대 3억 원(서울리안X삼성전자)을 달성했다. 또 구매 고객 분석 결과, 평소 11번가를 자주 이용하지 않던 ‘패밀리’ 등급 고객 비중이 방송 전 10%에서 방송 후 80%로 급증한 것으로 나타났다. 11번가는 유튜브를 활용한 쇼핑 방송을 강화하기 위해 중소상공인부터 대기업 제품까지 다양한 라이브 판매상품을 엄선하고, 라이브 상품 콘셉트에 맞는 크리에이터 섭외, 예능 콘텐츠 기획 및 방송운영 가이드 지원, 기획 편성 송출 등 기술 지원, 방송 사전 홍보마케팅 등에 나설 계획이다.

박세환 11번가 사업지원담당은 “론칭 2년을 맞은 라이브11의 방송운영 노하우와 인기 크리에이터들의 팬덤 경쟁력을 접목해 라이브커머스 생태계 확대에 나서며 이를 토대로 라이브11의 성장 모멘텀을 확보할 것이다”고 말했다.

김명근 기자 dionys@donga.com 기자의 다른기사 더보기