티빙 측 ‘프로듀스101’ 송출 문제 시인…“무료 VOD 지급할 것” [공식입장]

티빙 측이 온라인 송출 문제에 입장을 밝혔다.

18일 방송된 Mnet ‘프로듀스101’에서는 온라인 송출 문제가 방송됐다. TV에서는 정상 송출됐지만 온라인 등에서 접속 에러 등 송출 문제가 발생한 것으로 확인됐다. 실제 핑거트립스 무대 부분 일부가 송출되지 않았다.

이에 대해 티빙 측 실시간 채팅창인 티빙톡을 통해 “더욱 노력하여 양질의 서비스로 보답하는 티빙이 되겠다. 감사하다”는 내용을 전했다.

이어 “본방 끊김 현상을 경험한 고객 분들께 본편 VOD 무료 지급 예정이다. 고객센터에 지급 원하시는 티빙 아이디 말씀 부탁드린다”고 덧붙였다.

이는 구체적인 온라인 송출문제에 대해서는 해명하지 않았지만, 송출 문제가 있음을 시인하면서 서비스에 최선을 다하겠다는 내용을 전달한 것이다.

한편 ‘프로듀스101’은 매주 금요일 11시에 방송된다.

동아닷컴 장경국 기자 lovewith@donga.com
사진│티빙