삼성전자서비스, ‘CS 달인’ 18명 선정

삼성전자서비스가 2023년 고객에게 최고의 평가를 받은 서비스 엔지니어 18명을 ‘CS 달인’(사진)으로 선정했다. CS 달인은 고객 만족도 조사에서 연간 가장 높은 점수를 받은 최상위 0.3%의 엔지니어를 선발하는 제도다. CS 달인으로 선정된 임직원에게는 인사 가점, 상패, 해외 CS 우수기업 벤치마킹 등의 혜택이 주어진다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표는 “앞으로도 고객에게 차별화된 서비스 경험과 가치를 제공하기 위해 임직원과 함께 노력하겠다”고 말했다.
스포츠동아