[경제 브리핑] KT ‘올레 문자 고객센터’ 월 이용 100만건

KT가 지난해 7월 선보인 ‘올레 문자 고객센터’가 9개월 만에 월 이용 건수 100만건을 돌파(사진)했다.

‘올레 문자 고객센터’는 KT 휴대폰에서 문자의 수신처를 114로 입력한 뒤 이용하고자 하는 검색어나 숫자, 한글, 영문 등 문자로 적어 보내면 사용이 가능한 서비스. 문자로 단계별 내용을 한눈에 확인할 수 있고, 검색어 입력을 통해 원하는 상담 메뉴에 바로 접근할 수 있는 것이 특징이다. 음성 고객센터를 이용하기 어려운 청각장애인도 편리하게 이용할 수 있다.

[스포츠동아]