사진제공｜한국관광공사
■ 공기업 횡포 VS 영세업체 위한 공익사업
‘관광플랫폼’, 관광 스타트업 침해 주장
관광공사 “중단시 지역관광산업 위축”
관광공사 “중단시 지역관광산업 위축”
국내 관광산업의 야전사령관격인 한국관광공사가 ‘공기업 갑질’ 논란에 휘말렸다.
올 초 입찰 공고한 20여억 규모의 사업이 관광, IT 분야 스타트업(신생 벤처기업)들의 사업과 겹치면서 중소기업의 영역을 공기업이 침범하고 있다는 지적을 받고 있는 것.
국회 교육문화체육관광상임위원회 김병욱 의원(더불어민주당 분당을)은 21일 한국관광공사가 8월4일 입찰공고한 19억9200만원 규모의 ‘통합 관광플랫폼 기반구축 및 관광편의 서비스 개발’(이하 통합 관광플랫폼) 용역이 현재 관광 스타트업들이 제공하는 서비스와 상당부분 겹친다며 사업 재검토를 촉구했다.
‘통합 관광플랫폼’은 해외개별관광객(FIT)이 증가하는 최근 추세에 맞춰 AI적용 여행 플래너, 위치기반 실시간 자동 관광안내, AR도보 길찾기, 메뉴판번역, 대중교통안내의 기능을 제공하는 사업이다.
김병욱 의원의 자료에 따르면 이중 메뉴판번역 기능은 외식전문 빅데이터 분석기업 레드테이블이 이미 서비스를 운영하고 있고, AR메뉴판 번역도 국내 번역 플랫폼 업체 플리토가 지난해부터 서비스하고 있다. 이밖에 AI적용 여행 플래너, AR도보 길찾기, 위치기반 자동 관광안내 등도 각각 관광 스타트업 레드타이버틀러, 뚜버기, (주)조유 등에서 서비스를 실시하고 있다.
김병욱 의원은 “한국관광공사 통합관광플랫폼 사업은 정부의 창업지원정책을 역행하는 사업”이라고 비판하며 “앞으로 공공기관이 웹, 앱 등 IT 플랫폼 사업을 추진할 때 민간영역과의 중복투자와 경쟁에 대한 타당성 조사를 도입하겠다”고 대안을 제시했다.
한편 이러한 주장에 대해 한국관광공사는 “ICT 기반의 관광 인프라 구축은 외국인 관광객의 지방이동, 음식 선택, 바가지요금 해소를 위한 공공성 강한 사업이다”고 반박했다. 한국관광공사 관계자는 “지방의 음식점, 숙박, 교통 등 관광산업 오프라인 중소업소는 영세한 업체가 많아 공사 통합 관광플랫폼이 중단되거나 축소되면 매출 증대 기회가 사라져 지역경제 활성화 측면에서 손실이 크다”며 “플랫폼 서비스 사업은 민간의 어떤 특허도 침해하지 않고 공개된 기술로 구축하는 것이여서 중단없이 계속 진행할 예정”이라고 밝혔다.
김재범 기자 oldfield@donga.com 기자의 다른기사 더보기
