위메프 “50·60대는 e커머스 큰손”

50대 이상 시니어 소비자가 e커머스 시장의 큰손으로 주목받고 있다.

위메프는 지난 2015년부터 2017년까지 50대 이상 고객 구매 패턴을 분석한 결과 1인당 평균 구매액이 매년 빠르게 증가했다고 9일 밝혔다. 모바일을 활용하는 50·60 소비자도 크게 늘었다. 지난해 50대 이상 고객 1인당 평균 구매 금액은 2015년보다 78% 증가했다. 전체 고객 1인 평균 구매액 증가율(42%)을 크게 웃도는 수치다. 50대 이상 구매고객의 지난해 전체 매출은 2016년에 비해 65.5% 늘어났다. 위메프 전체 매출 가운데 이들이 차지하는 비중은 2015년 4.5%에서 2017년 6.88%로 지속적으로 증가하고 있다.

50대 이상 고객들이 쇼핑 수단으로 모바일 기기를 사용하는 비중이 늘어난 것 또한 눈에 띈다. 2017년 위메프 50대 이상 고객 가운데 89%가 모바일로 쇼핑을 즐긴 것으로 나타났다. 위메프는 50대 이상 소비자들을 위해 ‘위메프 텔레마트’를 시범 운영하고, 전화 안내를 원하는 고객들에게 메신저나 문자로 특가 상품 카탈로그를 발송한다.

김명근 기자 dionys@donga.com