정보유출 확인방법 "롯데카드 홈페이지 접속 지연…콜센터도 폭주"

입력 2014-01-21 11:00:24
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국민·롯데·NH농협카드의 개인 정보유출 확인방법이 누리꾼들 사이에서 주목받고 있는 가운데, 롯데카드의 홈페이지의 접속이 원활하지 않아 고객들이 불편을 겪고 있다.

국민·롯데·NH농협카드의 개인 정보유출 확인방법이 누리꾼들 사이에서 주목받고 있는 가운데, 롯데카드의 홈페이지의 접속이 원활하지 않아 고객들이 불편을 겪고 있다.

국민·롯데·NH농협카드 개인 정보유출 확인방법

국민·롯데·NH농협카드의 개인 정보유출 확인방법이 누리꾼들 사이에서 주목받고 있는 가운데, 롯데카드의 홈페이지의 접속이 원활하지 않아 고객들이 불편을 겪고 있다.

21일 오전 롯데카드 홈페이지는 이용자 폭주로 홈페이지 접속이 지연되고 있다. 이에따라 이용자들의 항의 및 문의전화가 쏟아지면서 고객서비스 콜센터 전화연결도 원활치 않은 상태다.

한편 국민·롯데·NH농협카드는 자사의 홈페이지에 개인정보 유출을 확인할 수 있는 전용창을 개설해 놓고 있다.

이 전용창에 이름과 주민번호를 입력하면 개인정보 유출 여부 및 개인정보 내역을 실시간으로 확인할 수 있다.

단 공인인증서 인증, 휴대전화 인증, 카드 인증 등으로 본인확인 절차를 한번 더 거쳐야 한다. 만약 개인정보 유출이 확인됐다면 카드 재발급 요청이 가능하다.

해당 카드사들은 2차 피해를 방지하는 차원에서 1년간 모든 회원에게 결제내역 알림 문자메시지 서비스를 무료로 제공키로 했다.

누리꾼들은 "국민·롯데·NH농협카드 개인 정보유출 확인방법 쉽긴 하네", "국민·롯데·NH농협카드 개인 정보유출 확인방법, 접속이 몰리면 어쩌나", 국민·롯데·NH농협카드 개인 정보유출 확인방법, 카드 재발급이 최선이구나" 등의 반응을 보였다.

동아닷컴 온라인뉴스팀 기사제보 star@donga.com 기자의 다른기사 더보기




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