AI 호텔은 투숙객들이 기가지니의 음성명령을 통해 객실 조명이나 가전을 제어하고 음악을 감상할 수 있는 서비스다. 호텔로봇을 통한 컨시어지 서비스도 이용할 수 있다. AI 호텔에 포함된 ‘AI 호텔 로봇’은 KT가 2019년 12월 선보인 AI 로봇으로, 공간맵핑과 자율주행 등 첨단 기술을 적용했다. 호텔 투숙객이 수건, 생수 등 편의용품을 요청하면 로봇이 찾아와 배달해준다. KT AI호텔은 대구 메리어트 호텔&레지던스의 190개 호텔형 전 객실에 도입된다.
김명근 기자 dionys@donga.com