천호엔케어(대표 이승우)가 고객에게 딱 맞는 건강식품을 골라주는 건강 큐레이션 서비스 ‘천호 헬스 매니저’를 운영한다.
전문 상담사가 1대 1 상담을 통해 고객의 취향, 나이, 성별 등의 정보와 상담 노하우를 바탕으로 건강식품을 추천해주고, 고객의 만족도까지 사후 관리해주는 맞춤형 서비스로 천호엔케어 공식 온라인몰인 천호몰에서 정보 수신동의 후 신청할 수 있다. 다양한 원료와 효능을 가진 건강식품들 중 어떤 제품을 선택해야 할지 어려움을 느끼는 소비자들에게 큐레이터 역할을 하는 고객 맞춤형 상담 서비스다.
천호엔케어는 천호 헬스 매니저를 통해 제품을 구입한 고객들을 위해 다양한 혜택을 제공한다. 매월 1회, 최대 4팩의 무료 샘플 증정과 신제품 체험의 기회가 주어지며, 무제한 무료 배송 및 1만 원 이상 구매 시 3000원 더블 쿠폰까지 증정한다. 추가적으로 필요하거나 궁금한 내용을 확인하는 해피콜 시스템도 운영한다.
천호엔케어 관계자는 “최근 개인 맞춤형 컨설팅에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있어 1:1 상담을 통해 나에게 딱 맞는 건강식품을 추천하고 사후관리까지 제공하는 서비스를 선보였다”며 “앞으로 천호엔케어를 이용하는 고객들이 ‘천호 헬스 매니저’ 서비스를 통해 건강식품을 현명하게 구입하고 건강 관리에 도움을 받으시길 바란다”고 말했다.
