GC녹십자지놈(대표 기창석)은 고객 편의를 강화하기 위해 공식 홈페이지를 전면 개편했다.
새롭게 개편된 홈페이지는 사용자 편의성 향상에 초점을 맞춰 GC녹십자지놈이 제공하는 다양한 검사 정보를 쉽게 파악할 수 있다. 각 검사 소개 페이지마다 상세하고 쉬운 설명과 이미지를 더해 의료전문가뿐만 아니라 실제 수검자인 일반인들도 어려움 없이 검사 내용을 이해할 수 있도록 했다.
메인 화면에는 이용자들이 가장 많이 찾는 콘텐츠인 신제품 정보, 검사 의뢰 필수서류, 뉴스 등을 배치하고 해시태그 검색 기능을 추가해 정보 접근성을 높였다. 또한 의료인 전용 페이지를 개설해 웨비나 및 논문 자료를 제공하고, 검사 관련 문의가 가능한 1:1 문의 툴을 추가해 소통을 한층 강화했다.
GC녹십자지놈 관계자는 “고객과의 소통을 강화하고 이용자의 편의성을 높이는 차원에서 대대적인 홈페이지 개편을 진행하게 됐다”며, “새로운 GC녹십자지놈 홈페이지를 통해 고객들이 보다 편리하게 원하는 정보를 얻고 당사와 소통할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
정용운 기자 sadzoo@donga.com
