복지시설 찾아가 가전 점검…ESG 경영 돋보이는 LG전자

LG전자 직원이 사회복지시설에서 ‘찾아가는 서비스’를 실시하고 있다. 사진제공｜LG전자

최근 한달간 전국 300여곳 방문
기업의 사회적 책임 실천에 앞장

LG전자는 ESG 경영일환으로 사회복지시설에서 LG가전을 더 편리하게 사용할 수 있도록 ‘찾아가는 서비스’를 실시하고 있다고 4일 밝혔다. 최근 한 달 동안 300여 개 전국 사회복지시설을 방문해 에어컨과 세탁기, 냉장고, 청소기, TV 등을 전반적으로 점검하고 있다. 서비스는 이달 9일까지 진행한다.

세탁기는 추운 겨울 동결이나 동파가 자주 발생하는 제품 중 하나다. LG전자는 세탁기 배수펌프에 잔수를 제거하고 수도꼭지를 보온재로 감싸는 등 동파 예방작업을 해준다. 세탁통에 스팀을 분사하는 통살균 서비스도 실시한다. LG전자는 또 여름 내 사용했던 에어컨의 냉매압력, 전선 연결상태 등을 점검하고 난방이 가능한 제품은 시운전을 통해 상태를 확인한다. 공기청정기의 헤파필터, 부스터 팬 청소, 청소기의 흡입력, 소음, 배터리 성능 점검, TV 화면 클리닝, 소프트웨어 업그레이드 등도 진행한다.

LG전자는 이번 서비스를 시작으로 연 2회 사회복지시설을 대상으로 가전 점검 서비스를 지속 실시할 계획이다. LG전자는 앞서 여름 무더위가 찾아오기 전에 일부 사회복지시설을 방문해 에어컨 사전점검을 진행했다. 또 태풍과 수해 등 자연재해가 발생한 지역을 찾아 피해복구를 진행하는 등 취약계층을 위한 서비스 활동을 펼치며 기업의 사회적 책임을 실천하고 있다.

정연채 LG전자 고객가치혁신부문장(부사장)은 “LG전자의 사회공헌 비전인 ‘더 나은 삶을 함께 만드는 기업’으로 거듭나기 위해 취약계층이 이용하는 복지시설에서 더 편리하게 LG가전을 쓸 수 있도록 적극 지원할 것이다”고 말했다.

김명근 기자 dionys@donga.com