서울 태평로 호텔 더 플라자는 호텔 업계 최초로 객실 쇼핑 플랫폼 서비스 ‘더 플라자 숍’을 론칭했다.
기존 객실 내 미니바 형태로 음료나 주류를 판매하는 것을 넘어 호텔 전문가들이 선정한 상품을 브로셔 형태로 구성해 고객이 객실에서 주문하면 배달까지 원스톱으로 진행하는 서비스다. 더 플라자 PB상품, 한국 전통 상품, 라이프스타일 상품, 어린이 상품, 한국 식품 등 다섯 가지 카테고리 약 20여종의 상품으로 구성했다. 고객의 피드백 조사를 통해 추후 상품군을 업데이트할 예정이다.
또한, 11월말 신규 오픈하는 더 플라자 웹사이트(PC/모바일) 내 쇼핑몰 운영, 해외 유명 브랜드와의 컬래버레이션 추진 등을 함께 진행할 예정이다.
김재범 기자 oldfield@donga.com
