지니뮤직 측 “서비스 정상화 완료, 이용자 불편 없게 노력할 것” [공식입장]

지니뮤직 측 “서비스 정상화 완료, 이용자 불편 없게 노력할 것” [공식입장]

지니뮤직 측이 서비스 장애에 대한 입장을 전했다.

12일 오후 12시 37분부터 1시 27분까지 약 50분간 지니뮤직 어플리케이션에 서비스 장애가 발생, 이용자들의 항의가 이어졌다.

이에 지니뮤직 측은 동아닷컴에 "네트워크 장비 오작동으로 인해 서비스 장애가 발생했다"며 "긴급히 네트워크 대체 회선을 구축해 서비스 정상화를 완료한 상태"라고 전했다.

이어 "향후 네트워크 장비 교체 및 고도화를 통해 고객분들이 불편을 겪지 않도록 노력할 예정"이라고 덧붙였다.

동아닷컴 전효진 기자 jhj@donga.com 기자의 다른기사 더보기