담양군, ‘마주 온(溫)데이’ 친절행정 강조

군수와 직원 간 소통의 장 통해 신뢰·공감 문화 확산 

지난 20일 진행된 군수와 직원이 함께하는 정기 소통 프로그램 ‘마주 온(溫)데이’. 사진제공=담양군

전남 담양군이 매월 군수와 직원이 함께하는 정기 소통 프로그램 ‘마주 온(溫)데이’를 운영하며, 조직 내 신뢰와 공감 문화를 확산하고 있다. 

‘마주 온(溫)데이’는 ‘마주 온다’는 의미와 ‘따뜻한(溫)’ 공직문화를 담은 이름으로, 직원들의 생생한 목소리를 직접 듣고 공감하는 자리를 제공하고 있다. 

지난 20일 진행된 이번 10월 ‘마주 온(溫)데이’는 군민을 위한 ‘친절 응대’에 앞장선 직원들과, 적극적이고 모범적인 업무 수행으로 귀감이 된 ‘베스트 공무원’ 18명을 대상으로 진행됐다. 

참석자들은 “단순한 민원 처리가 아닌, 군민 한 사람 한 사람의 입장에서 생각하고 응대하려 노력했다”며, “앞으로도 공직자로서 군민과의 신뢰를 바탕으로 더욱 따뜻한 행정을 실천하겠다”라고 소감을 전했다. 

정철원 담양군수는 이날 간담회에서 민원 최일선에서 군민을 세심하게 응대한 직원들의 노고를 격려하고, 친절한 공직문화 확산의 중요성을 강조했다. 

정철원 담양군수는 “군정의 최전선에서 군민을 직접 마주하는 여러분들의 친절한 태도와 헌신이 담양군의 이미지를 만들어간다”며, “작은 친절이 큰 감동으로 이어지는 공직문화를 지속적으로 확산해 나가자”라고 당부했다. 

담양군은 앞으로도 ‘마주 온(溫)데이’를 비롯한 다양한 내부 소통 프로그램을 통해, 직원들이 자긍심을 갖고 군민 중심 행정을 실현할 수 있도록 적극 지원해 나갈 계획이다. 

담양｜박성화 스포츠동아 기자 localhn@donga.com


박성화 기자