[종합] 우리은행 인터넷뱅킹 장애, 이용 불편 “월말 거래량 증가 원인 추정”

우리은행 인터넷뱅킹 장애, 이용 불편 “월말 거래량 증가 원인 추정”. 사진｜화면캡처

우리은행 인터넷뱅킹 장애, 이용 불편 “월말 거래량 증가 원인 추정”

우리은행 인터넷뱅킹 등에서 접속 장애가 발생한 가운데 우리은행이 접속 장애 이유를 설명했다.

31일 오후 각종 SNS 등에는 ‘우리은행 인터넷뱅킹이 접속되지 않는다’는 내용으로 접속 장애를 호소하는 이용자 불편 글이 다수 올라왔다. 접속 장애는 1~2시간 정도 발생했다.

한 고객은 “우리은행 인터넷뱅킹이 아무것도 안 되고 있다”고 불편함을 전했다. 또 다른 고객 역시 “우리은행 인터넷뱅킹을 통해 월급이 들어온 것을 확인하려고 하는데 전혀 되지 않는다”고 적었다.

이와 관련해 우리은행 측은 현재 정상적으로 거래가 이뤄지고 있다며 월말에 거래량이 급증한 것이 원인으로 보인다고 전했다.

관계자는 “(이번 인터넷뱅킹 접속 장애는) 위니 전산시스템과 무관한 문제”라며 “이날 인터넷뱅킹 오류는 월말 거래량이 크게 늘면서 일시적으로 발생한 것”이라고 이야기헀다.

그럼에도 우리은행 접속 장애에 대한 불편함을 호소하는 말은 이어지고 있다. 이달 초 전상망 교체 작업까지 했던 우리은행이기 때문이다.

동아닷컴 온라인뉴스팀 star@donga.com