‘SKT 통신장애 보상’
SK텔레콤(SKT) 고객들이 통신장애에 따른 피해 보상금을 확인할 수 있는 사이트가 오픈됐다.
SKT는 지난 20일 발생한 통신장애와 대한 피해 보상금을 확인할 수 있는 ‘대상자 조회 시스템’을 운영한다고 25일 밝혔다.
이에 따라 이날 오후 6시부터 SKT 고객들은 조회시스템을 통해 총 피해 보상금과 상세 내용을 확인할 수 있다.
또 시스템을 이용하면 별도의 신청 절차 없이 내달 통신 요금 청구서에서 일괄적으로 보상금액이 감액처리된다.
SKT는 “이번 계기로 더 나은 통화품질을 제공할 수 있도록 향후 장애 감지 시스템을 확대·개편하고 시스템 오류 대비 안전장치를 강화하는 등 시스템을 정비하여 이와 같은 일이 재발하지 않도록 모든 노력을 기울일 것”이라고 전했다.
한편 누리꾼들은 “SKT 통신장애 보상 과연…뭐 1000원?”, “SKT 통신장애 보상 장난하나”, “SKT 통신장애 보상…난 옮길게”, “SKT 통신장애 보상… 짜다”, “SKT 통신장애 보상…실망했어”, “SKT 통신장애 보상…마음 상했다” 등의 반응을 보였다.
한편 20일 오후 6시경부터 서울을 비롯한 전남, 광주 등 지방에서 6시간가량 SKT의 통신장애가 일어나 고객들이 큰 불편을 겪었다.
사진｜‘SKT 통신장애 보상’ SKT
동아닷컴 온라인뉴스팀 / 기사제보 star@donga.com 기자의 다른기사 더보기
