[신간] ‘대화의 달인’의 48가지 기술…‘인생이 술술 풀리는 말습관의 비밀’

● 인생이 술술 풀리는 말습관의 비밀 (노로 에이시로 저·신찬 옮김｜꼼지락)

일본의 히트 방송작가이자 기업의 PR 컨설턴트로 활동 중인 노로 에이시로의 책. 직업상 끝없이 회의를 해야 하는 그가 발견한 ‘말이 서툴러도 상대에게 사랑받고 호응받고, 결국은 원하는 것을 얻어내는 기술 48가지’를 정리해 놓았다. 저자의 웃픈 실제 사례가 다수 소개되어 있다. 말주변이 없는 사람, 낯을 가리는 사람, 대화가 이어지지 않아 고민인 사람도 협상과 회의는 물론 인간관계가 극적으로 개선되는 말습관을 장착할 수 있도록 돕는다. 저자는 대화의 달인이 되기 위해서는 ‘무엇을 말할까’보다는 상대의 반응에 따라 ‘말하는 방식을 어떻게 바꿀까’를 중시해야 한다고 말한다.

양형모 기자 hmyang0307@donga.com