‘2020 AAA’, 라이브엑스 접속 폭주에 방송 지연… 전액 환불

'2020 아시아 아티스트 어워즈'(2020 Asia Artist Awards, 이하 '2020 AAA')가 라이브엑스 접속자 폭주로 방송이 지연돼 환불을 진행한다.

'2020 AAA' 조직위원회 측은 28일 "라이브엑스 순간 접속자 폭주로 인한 서버불안정으로 인해 불편을 드려 죄송하다"면서 마이뮤직테이스트에서 구입 후 시청이 가능하며 라이브엑스에서 구매하신 부분은 전액 환불 될 예정"이라고 설명했다.

당초 '2020 AAA'는 지난 25일 생중계로 시상식을 진행하려 했다. 하지만 코로나19 재확산과 사회적 거리두기 2단계 격상으로 인해 사전 녹화 방식으로 변경됐다.

28일 저녁 6시부터는 레드 카펫, 같은 날 저녁 7시에는 본 시상식이 방송될 예정이었다. 그러나 '2020 AAA'의 방송을 담당한 라이브엑스 홈페이지에 접속자가 몰리면서 서버가 다운됐다.

다음은 '2020 AAA'측 공식입장

라이브엑스 환불 및 방송 시간 지연(오후 7시 시작) 긴급공지 드립니다.

안녕하세요. AAA 조직위원회입니다.

2020 AAA를 기다려주시고 아껴주셔서 감사합니다. 라이브엑스 순간 접속자 폭주로 인한 서버불안정으로 인하여 불편을 드려 죄송합니다. 마이뮤직테이스트(mymusictaste.com)에서 구입 후 시청이 가능하며 라이브엑스에서 구매하신 부분은 전액 환불 될 예정입니다.

라이브엑스 시청권 구매자 분들의 마이뮤직테이스트 시청권 구매를 위해 방송 시간은 1시간 늦춰 오후 7시부터 시작 예정입니다.

다시 한 번 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

AAA조직위원회

동아닷컴 조성운 기자 madduxly@donga.com