KB페이, 가입고객 1400만 명 돌파

2020년 10월 론칭한 KB국민카드의 종합금융플랫폼 KB페이(사진)가 가입고객 1400만 명을 돌파했다.

원 플랫폼 구축, 끊임없는 콘텐츠 강화 및 서비스 개선을 통해 가입 고객이 2023년 말 1124만 명, 지난해 말 1371만 명을 기록하더니 이달 1400만 명을 넘어섰다. MAU(월간 활성이용자 수)도 2023년 1월 616만 명, 2024년 1월 753만 명, 지난달 826만 명으로 2년 전 대비 34.1%, 210만 명 증가했다. 서비스 사용시간도 함께 증가해 2023년 1월 기준 월 평균 인당 12.1분에서 지난달 14.7분으로 21.5% 증가한 약 2.6분 늘어났다.

3월 16일까지 1400만 명 돌파 기념 이벤트를 연다. ‘KB페이와 떠나요! by 대한항공 기프트카드’가 대표적으로, 행사 응모 및 푸시 알림 동의 고객 대상으로 대한항공 기프트카드를 경품으로 제공한다.

회사 측은 “금융 및 비금융 콘텐츠 확대 노력과 고객의 변함없는 성원에 힘입어 회원 수 1400만 명을 돌파했다”며 “다양한 콘텐츠 및 플랫폼 데이터를 활용한 개인화 서비스 확대를 통해 더욱 혁신적인 고객 경험을 지속 제공할 것”이라고 했다.


정정욱 기자 jjay@donga.com