대구광역시 버스정보시스템, 시민 중심 교통 플랫폼으로 도약

대구광역시가 운영하는 버스정보시스템 모바일 앱 화면. 사진제공 ㅣ 대구시

민간 앱 대비 신속 정확한 버스정보 제공
우회정보, 초정밀 서비스 등 편의기능 단계적 도입

대구광역시가 운영하는 ‘대구광역시 버스정보시스템’(businfo.daegu.go.kr)이 시민들의 편리한 대중교통 이용을 돕는 핵심 플랫폼으로 자리매김하고 있다.

해당 시스템은 버스 노선별 세부 경로, 정류소 위치, 버스 운행 시간표, 실시간 도착 정보, 환승 정보 등 시민들이 가장 필요로 하는 정보를 종합적으로 제공한다. 저상버스와 캐리어 버스 운행 시간, 신설·이설 정류소 정보, 버스 관련 통계 등 특화된 정보도 포함돼 있어 대구 버스에 관한 모든 것을 아우르는 ‘정보 창구’ 역할을 톡톡히 하고 있다.

특히 가장 큰 강점은 민간 서비스와 달리 정보를 직접 관리함으로써 보다 신속하고 정확한 정보를 제공한다는 점이다. 민간 앱들이 대구시로부터 정보를 받아 가공하는 과정에서 시간 지연이 발생하는 데 반해, 시의 시스템은 출퇴근 시간과 같은 교통 혼잡 시간대에도 실시간에 가까운 정확한 정보 제공이 가능하다.

또한 교통 약자를 위한 저상버스 승차예약 기능을 운영해 대중교통 이용에서 소외되기 쉬운 시민들에게도 실질적인 도움을 주고 있다.

모바일 접근성도 강화됐다. 사용자는 스마트폰 홈 화면에 시스템 바로가기를 추가해 앱처럼 활용할 수 있으며, 자주 이용하는 노선이나 정류소를 즐겨찾기에 저장해 맞춤형 정보 이용이 가능하다.

대구시는 시민 편의 증진을 위한 시스템 고도화도 추진 중이다. 최근에는 홈페이지 접속 속도를 기존 대비 두 배 이상 향상시켰으며, 올해 하반기에는 강설·호우·축제 등으로 인한 버스 우회 및 미운행 정류소 정보를 한눈에 볼 수 있는 ‘우회정보 조회 기능’, 버스 위치를 실시간으로 확인할 수 있는 ‘초정밀 버스정보 서비스’ 등 새로운 기능을 순차적으로 도입할 계획이다.

허준석 대구시 교통국장은 “대구 버스정보시스템은 작고 사소한 부분이라도 시민의 시각에서 접근하는 철저한 시민 중심 운영이 특징”이라며, “앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 교통 편의 증대를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

대구 ㅣ나영조 스포츠동아 기자 localdk@donga.com


나영조 기자