포항스틸러스, 경기장부터 MD까지 팬 맞춤 혁신…팬 프렌들리 클럽상 도전

좌석 교체·프라이빗 라운지 조성 등 관중석 환경 대대적 개선
‘13 YEARS, LAST WALK’ 행사 큰 호응…팬들과 스틸야드 추억 공유

포항스틸러스 선수들이 기념촬영을 하고 있는 모습. 사진제공ㅣ포항스틸러스

포항스틸러스가 새롭게 단장한 스틸야드와 팬 밀착형 마케팅을 앞세워 K리그 ‘팬 프렌들리 클럽상’ 수상에 도전한다.

포항스틸러스는 최근 한국프로축구연맹이 발표한 2026시즌 1차 팬 프렌들리 클럽상 후보 구단에 선정됐다. 팬 프렌들리 클럽상은 한 시즌 동안 팬 친화적 활동과 차별화된 마케팅을 펼친 구단에 주어지는 상이다.

구단은 올 시즌 팬들이 직접 체감할 수 있는 경기장 환경 개선에 집중했다. 스틸야드 E석 1층 청암존 전 좌석과 S석을 접이식 좌석 및 컵홀더 좌석으로 교체했으며, 바테이블석과 프라이빗 라운지, 원정 팬 전용 테이블석 등을 새롭게 마련해 1층 관중석 리뉴얼을 마무리했다.

13년 만에 진행되는 잔디 전면 교체를 기념해 마련한 ‘13 YEARS, LAST WALK’ 행사 역시 팬들의 큰 관심을 끌었다. 팬들은 직접 그라운드를 걸으며 스틸야드의 추억을 되새겼고, 경기장 위 마지막 순간을 사진과 영상으로 남기며 특별한 시간을 보냈다.

홈구장 잔디 공사 일정으로 홈 8연전을 치르는 상황에서도 팬 참여형 프로그램은 이어졌다. 출석 체크 이벤트와 웰컴백 드로 등을 운영하며 경기장을 찾는 재미를 높이고 재방문을 유도했다.

오프라인 팬 접점 확대에도 공을 들였다. 기존 팝업스토어 형태였던 MD 판매 공간을 확대해 롯데백화점 포항점에 K리그 최초 상설 스토어인 ‘스틸스토어 롯데포항점’을 개장했다. 한정판 상품과 랜덤 이벤트, 팬사인회 등을 통해 팬들에게 색다른 경험을 제공하고 있다.

팬들과의 소통 방식도 눈길을 끌었다. 전지훈련 기간 진행된 라이브 방송에서는 선수들이 노래와 요리 콘텐츠 등을 선보이며 친근한 매력을 드러냈고, 숏폼 콘텐츠와 매치데이 포스터·예매 이미지 등에 팬 사진을 적극 활용해 팬 참여도를 높였다.

MD 상품 제작 과정에도 팬 의견이 반영됐다. 구단은 2025시즌 MD 구매자를 대상으로 설문조사를 실시해 차기 시즌 상품 기획에 반영했으며, 코튼시트와의 협업을 통해 칸쵸 에디션과 스틸러스 카드 등을 출시했다. 또한 전국 팬들의 접근성을 높이기 위해 포토이즘 전국 매장 운영도 함께 진행 중이다.

포항스틸러스는 이번 팬 프렌들리 클럽상 소개 콘텐츠에서도 밈과 유머 요소를 적극 활용하며 팬들과 친근하게 소통했다. 2026시즌 1차 팬 프렌들리 클럽상 투표는 28일 오후 11시59분까지 Kick 앱에서 진행된다.

포항ㅣ정다원 스포츠동아 기자 localdk@donga.com


정다원 기자