롯데·농협·국민은행 카드사 개인정보유출 확인방법 “또 정보 입력?”

카드사 정보유출 확인방법

'카드사 정보유출 확인방법'

농협카드 국민카드 롯데카드사에서 1만5000여명의 개인정보가 유출된 것으로 확인된 가운데 정보유출 확인방법이 주목을 받고 있다.

농협카드, 국민카드, 롯데카드는 18일부터 각 사 홈페이지에서 정보 유출 여부 및 개인정보 내역을 조회할 수 있도록 서비스를 시작했다.

홈페이지에 마련된 전용창에 이름과 주민번호를 입력하면 개인정보 유출 여부와 정보 내역을 확인 할 수 있는 방식이다.

하지만 '카드사 정보유출 확인방법'이 실시간검색어 1위에 오르면서 해당 카드사의 홈페이지가 마비되고 고객센터 전화가 불통되는 등 불편이 잇따르고 있다.

20일 농협카드, 롯데카드, 국민카드 등 고객센터들이 운영하는 1588회선이 이용자 폭주로 장애가 발생하고 있다.

또 해당 카드사들은 홈페이지를 통해 정보 유출 여부를 확인할 수 있도록 조치를 했지만, 여러가지 불편 사항들이 노출되고 있다.

롯데카드 홈페이지는 제대로 열리지 않고 있으며 열리더라도 각종 프로그램 설치를 해야만 볼 수 있다.

또 이용자들은 정보유출 확인을 위해 또 다시 개인정보를 입력해야 한다는 불안감과 함께 구글크롬, 파이어폭스, 인터넷 익스플로어11 등 일부 브라우저에서는 조회가 불가능 해 큰 불편을 겪고 있다.

한편 이번에 국민카드와 롯데카드, 농협카드에서 유출된 개인정보는 개인 인적사항을 비롯해 카드번호와 유효기간, 타사 카드 보유정보, 신용등급 등 19개 항목에 이르는 것으로 확인됐다.

특히 국민카드의 경우 계열사와 공유한 은행 고객정보도 함께 유출된 것으로 확인됐다. 지난 2011년 국민카드가 은행에서 분리됐는데 이때 은행이 보유하던 고객 개인정보가 카드사로 넘어간 뒤 유출됐다.

롯데카드와 NH 농협카드의 경우는 카드번호와 유효기간이 함께 유출돼 2차 피해 우려가 크다.

누리꾼들은 "국민카드 쓰지도 않았는데, 국민은행 개인정보도 유출 확인됐다니…황당하다", "카드사 정보유출 확인방법, 이건 믿을 수 있나", "카드사 정보유출 확인방법, 제대로 접속도 잘 안되네" , "카드사 정보유출 확인방법, 이것조차 불안하다", "카드사 정보유출 확인방법도 중요하지만 2차 피해 보지 말아야지" 등의 반응을 보였다.

동아닷컴 온라인뉴스팀 기사제보 star@donga.com 기자의 다른기사 더보기