비즈니스 컨설턴트이자 경영평론가인 저자가 사람들이 행복한 인간관계를 영위해 나가는 데 반드시 갖춰야할 화술법칙 41가지를 소개한다.
1부 ‘원만한 대인관계, 말 한 마디에 달려있다’에서는 화술을 익히는 효과적인 방법과 커뮤니케이션 노하우를 알려주고, 2부 ‘사람을 끌어들이는 언어습관’과 3부 ‘사람을 쫓는 언어습관’에서는 바람직한 언어습관과 피해야 할 언어습관을 집중적으로 살핀다. 4부 ‘직장에서 인정받는 언어습관’, 5부 ‘이성의 마음을 사로잡는 언어습관’에서는 직장인, 연인들 간에 원활하고 명확한 의사소통을 하기 위한 방법을 알아본다.
화술의 중요성은 두 말할 필요가 없는 시대다. 말 한 마디에 ‘천냥’이 아니라 ‘만냥’이 달려있다.
양형모 기자 ranbi@donga.com 기자의 다른기사 더보기
