신한금융이 17일 서울 중구 세종대로 본사에서 ‘소비자보호 강화 및 고객중심 경영 선포식’을 개최했다.

조용병 회장 및 주요 계열사 CEO들은 고객중심 경영을 실천해 금융소비자 보호에 앞장서기로 결의하고 금융소비자의 기본적 권리 실현과 권익 향상을 위해 그룹차원의 다양한 대응 방안을 마련하기로 했다. 조 회장은 “이번 선포식을 통해 고객중심경영에 대한 확고한 원칙을 세우고 고객 중심 문화를 현장에 내재화하는 등 모든 사업을 고객 중심으로 새롭게 정의할 것”이라고 했다.

정정욱 기자 jjay@donga.com