옥천군, ‘민원처리담당자’ 휴대용 보호장비 도입

옥천군이 민원 처리를 강화하기 위해 민원실과 9개 읍·면에 휴대용 보호장비 웨어러블 20대를 도입할 예정이다. 사진제공ㅣ옥천군

옥천군이 민원 처리를 강화하기 위해 민원실과 9개 읍¤면에 휴대용 보호장비 웨어러블 20대를 도입할 예정이다.

27일 옥천군에 따르면 이 휴대용 보호장비는 민원처리 담당자가 민원인의 위법행위 (폭언·폭행 등) 영상·음성을 확보하기 위해 신체나 근무복 등에 부착 또는 착용해 기록하는 장비다.

이 웨어러블 캠은 360도 영상 녹화 외에도 음성 녹화도 가능하여 실효성 있게 민원 부서에 효과적인 도구이다.

군은 12월 5일까지 군 홈페이지 등을 통해 행정 예고문을 공고하여 웨어러블 캠 도입 안내 및 의견수렴을 하고 있다.

유영미 종합민원과장은 “웨어러블 캠은 민원 응대 과정에서 위법행위 발생시 사용될 예정”이라며 “보호장비 운영을 통해 안심하고 일할 수 있는 근무 환경을 조성하도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

이 밖에도 군은 웨어러블 캠, 민원실 CCTV를 활용해 민원실 내 안전한 환경 조성에 힘쓰고 있다.

스포츠동아(옥천)｜장관섭 기자 jiu6703@naver.com