호텔롯데가 2024년 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 성과와 향후 지속가능경영 전략을 담은 ‘2024 지속가능성보고서’를 발간했다. 이번 보고서는 세 번째 발간으로, 단계적인 체계 정비와 실질적 이행 성과를 담는 한편 변화하는 경영 환경 속 중장기 전략도 함께 제시했다.

환경 부문에서는 국내 전 사업장의 환경경영시스템(ISO 14001) 인증을 완료했다. 태양광·지열 등 재생에너지 활용을 확대하고, 전기차 충전 인프라 확충과 노후 유틸리티 설비 교체를 통해 에너지 효율을 높이며 온실가스 감축을 추진했다.

사회 부문에서는 임직원 역량 개발과 조직문화 개선을 주요 과제로 삼았다. 직무별·글로벌 역량 교육을 확대하고 긍정적 조직문화 조성 프로그램을 운영했으며, 생애주기별 맞춤형 복지제도와 난임 치료 지원 등 가족친화 정책으로 일·가정 양립을 지원했다.

거버넌스 부문에서는 이사회 중심의 투명한 의사결정 체계를 강화하고 준법·윤리 문화를 내재화했다. 해외 사업장까지 확대된 컴플라이언스 체계를 통해 글로벌 경영 환경 변화에 적극 대응하며 책임경영을 실현하고 있다.

특히 올해는 중요 이슈 체계를 재정비됐다. 지난해 8개였던 중요 이슈를 6개로 조정해 실행력과 성과 창출에 집중했다.


양형모 기자 hmyang0307@donga.com

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