“B2B 고객 위한 ‘통합형 ODM 시스템’ 완성” 이미인, 홈페이지 전면 리뉴얼

화장품 OEM·ODM 업체 이미인이 기업 고객과의 접점 강화를 위해 홈페이지를 리뉴얼했다.

단순 정보 전달을 넘어 ‘보는 것’에서 ‘경험하는 것’으로 전환된 변화로, 텍스트 중심의 구성 대신 시각적 몰입과 탐색의 흐름을 강화하고 사용자 접근성을 높였다. 이미인이 보유한 핵심 역량을 하나의 흐름 속에서 명확히 전달하는 데 초점을 맞췄다. 화장품 기획–마케팅/디자인-R&D–제조로 이어지는 원스톱 개발 체계와 소비자 인사이트·트렌드 분석·글로벌 품질 검증을 기반으로 한 6대 컨설팅 시스템을 직관적인 시각 요소로 구성해 방문자가 짧은 스크롤만으로도 제품이 기획에서 완성되기까지의 전 과정을 한눈에 이해할 수 있도록 했다.

또 이미인의 핵심 사업 영역과 기술 경쟁력을 보다 명확하게 전달하기 위해 메시지 시각화를 강화하는 데 초점을 맞췄다 시트마스크·하이드로겔·스킨케어·패드·패치 등 주요 제품군을 중심으로 cGMP·ISO 인증 현황과 글로벌 파트너 네트워크를 인터랙티브로 구현해 ‘믿을 수 있는 기술·검증된 회사’라는 이미지를 직관적으로 보여줬다.

R&D 연구성과와 특허 기술 정보를 통합해 연구 기반 ODM 기업으로서의 전문성과 신뢰도를 입체적으로 보여준다. 특히 하이드로겔과 패드 등 독자 제형 기술은 비주얼 중심으로 강조해 소재·물성·기술적 깊이를 직관적으로 전달하며 이미인의 솔루션 역량과 차별성을 선명히 드러냈다.

기업 고객과의 커뮤니케이션을 강화한 ‘홍보센터’ 코너를 신설해 최신 소식과 뷰티 트렌드 인벤토리 등 다양한 콘텐츠를 한눈에 볼 수 있도록 했다. 뉴스레터 구독 기능을 통해 신제품, 전시회, 트렌드 리포트 등 B2B 고객에게 유용한 정보를 정기적으로 제공한다.

글로벌 고객의 접근성도 높였다. 한국어·영어·일본어 3개 국어를 지원하며, K-뷰티 ODM 기업으로서의 전문성과 글로벌 비즈니스 허브로서의 역할을 공고히 했다.
홈페이지에 AI 기술과 내부 데이터베이스를 접목해 고객 경험을 고도화하고 있다. 제품 기획 방향에 따라 적합한 마스크 시트 원단을 자동 추천하고, 독자 제형 정보를 기반으로 맞춤형 제안을 제공하는 기능을 탑재한다. 또 자체 개발 제품과 주요 인벤토리 콘텐츠를 온라인에서 직접 확인할 수 있는 서비스도 순차적으로 선보인다.

회사 측은 “이번 개편은 기술과 경험, 고객의 여정을 하나의 화면 안에서 연결하기 위한 진화”라며 “고객이 기대하는 것보다 더 빠르고 깊이 있게, 협업의 모든 과정을 보다 편리하게 경험하도록 지속 발전시킬 것”이라고 했다.



정정욱 기자 jjay@donga.com