반크, 청소년·외국인 참여로 국내 주요 박물관 온라인 서비스 평가 나서

사이버외교사절단 반크는 국가정책소통플랫폼 ‘열림’을 통해 청소년·청년·외국인들이 직접 참여해 평가할 수 있는 국내 주요 박물관 콘텐츠 평가 캠페인을 진행한다.

이번 캠페인은 국립중앙박물관, 국립한글박물관, 국립민속박물관, 국립고궁박물관, 대한민국역사박물관과 같은 주요 박물관의 공식 영문 콘텐츠를 대상으로 한다.

반크는 청소년·청년·외국인들이 직접 참여하여 제안한 콘텐츠 평가 결과와 제안 의견을 토대로, 최근 ‘케이팝 데몬 헌터스’ 등 한류 콘텐츠의 세계적 인기로 국내 박물관을 찾는 외국인 방문객이 급증하는 흐름에 발맞춰 이들이 한국의 역사와 문화를 보다 정확하고 깊이 있게 이해할 수 있도록 온라인 콘텐츠의 품질을 점검하고 개선 방향을 제시할 계획이다.

특히 한국을 직접 방문하기 어려운 외국인들에게 각 박물관의 공식 영문 웹사이트는 한국의 역사와 문화를 접하는 첫 관문이자 핵심 정보 창구로 기능하고 있다. 이에 반크는 박물관 영문 웹사이트가 한국의 역사적 깊이와 문화적 맥락을 정확히 전달하는 플랫폼으로 발전할 수 있도록 구체적인 개선 방안을 제안할 예정이다.

한편, 반크는 지난 7월 ‘열림’을 통해 재외동포청 및 산하 기관의 온라인 콘텐츠를 청소년·청년·재외동포가 직접 평가하는 온라인 캠페인을 진행하고 그 결과를 발표한 바 있다. 이를 통해 재외동포를 대상으로 한 정부 정책, 특히 재외동포청의 온라인 콘텐츠와 서비스가 얼마나 효율적으로 운영되고 있으며, 재외동포의 기대와 요구에 얼마나 부응하고 있는지를 점검했다.

박기태 반크 단장은 “‘케데헌’은 한국 문화를 세계에 알리는 홍보대사 역할을 하고 있다. 작품 속 주인공들이 순대, 설렁탕, 냉면 등 한국 전통 음식을 즐기는 장면이 전 세계적으로 화제가 되면서 한국 음식과 문화에 대한 관심이 폭발적으로 증가했다”고 전했다. 

이어 그는 “‘케데헌’의 진정한 가치는 ‘홀로 어둠을 밝히랴, 우리 노래 부르리라, 굳건한 이 소리로 이 세상을 고치리라’라는 메시지 속에 담긴 연대와 희망, 정의를 향한 용기에 있다”며 “이는 한류가 세상을 긍정적으로 변화시키는 문화적 에너지가 될 수 있음을 보여준다”고 강조했다.

박 단장은 또 “이처럼 한류 콘텐츠를 통해 한국 문화에 관심을 갖게 된 외국인들이 가장 먼저 찾는 곳이 바로 국립박물관의 공식 영문 웹사이트”라며, “이번 캠페인은 각 박물관의 온라인 콘텐츠가 세계인의 눈높이에 맞게 발전하고, 한국의 역사와 문화를 더욱 매력적으로 전달할 수 있는 계기가 될 것”이라고 설명했다.

권소영 반크 연구원은 “한국 역사와 문화에 대한 외국인의 관심이 일시적인 유행을 넘어 지속 가능한 문화적 교류로 이어지기 위해서는 온라인 콘텐츠의 품질을 제도적으로 관리하고 개선하는 노력이 필요하다”며 “박물관 영문 웹사이트는 한국의 문화 정체성을 세계와 공유하는 창구인 만큼, 지속적인 평가와 피드백 시스템이 구축되어야 한다”고 강조했다.

구승현 반크 연구원은 “이번 캠페인은 청소년·청년·외국인들이 직접 박물관의 영문 콘텐츠를 분석하고 개선안을 제시함으로써, AI 시대 국가 이미지를 결정짓는 온라인 문화 정보의 품질을 높이는 중요한 계기가 될 것”이라며 “한국의 역사와 문화를 세계인의 눈높이에 맞춰 전달하기 위해서는 청년 세대의 시각에서 지속적인 점검과 개선이 필요하다”고 밝혔다.



이수진 기자 sujinl22@donga.com