정상혁 신한은행장 “기업 혁신·지역 성장 위한 금융 활성화”

-신한은행, ‘2026년 상반기 경영전략회의’ 개최

‘2026년 상반기 경영전략회의’에서 발언하고 있는 정상혁 신한은행장. 사진제공｜신한은행

[스포츠동아 정정욱 기자] 신한은행이 최근 서울 중구 소재 본점 대강당에서 ‘2026년 상반기 경영전략회의’를 개최했다.

올해 전략목표 ‘미래를 위한 금융! 탁월한 실행! 함께 만드는 변화!’ 아래 ‘가속력: 레이스 투 더 퓨쳐’를 키워드로, 지난해 주요성과를 돌아보고 2026년 경영환경 변화에 대응하기 위한 주요 전략과 세부 추진계획을 공유했다. 생산적 금융 활성화, 고객중심 솔루션 체계 완성, 실효적 AX(AI 전환)·DX(디지털 전환) 추진, 전사적 혁신 모멘텀 강화, 지속 가능한 신뢰 확립 등으로 구성했다.

먼저 지난해 11월 신한금융이 발표한 110조 원 규모의 생산적·포용적 금융 투자계획에 대해 언급했다. 정상혁 신한은행장은 “은행은 가계와 기업에 자금을 안정적으로 공급하는 동시에, 자금이 생산적으로 흘러가도록 하는 본질적 사명을 가지고 있다”며 “기업의 혁신과 투자, 지역사회의 성장, 미래 산업 육성을 뒷받침하는 생산적 금융 활성화에 적극 나서야 한다”고 했다.

AX·DX 추진과 관련해서는 “AX혁신그룹을 통해 AI 실행력을 높여 나감과 동시에 직원들이 새로운 AI 서비스를 사용해 보고 개선점을 찾아 발전시키는 노력이 필요하다”며 “이번에 신설된 미래혁신그룹은 미래 타겟 고객군과 새 수익원을 발굴하고, 이에 부합하는 채널 변화와 혁신사업을 추진해 신한은행의 미래 경쟁력을 강화하는 역할을 맡을 것”이라고 했다.

끝으로 “금융보안 시스템과 고객 데이터 보호 체계 등 시스템과 제도를 강화하는 것은 물론, 고객 정보를 다루는 임직원의 인식 또한 엄격해져야 한다”며 “금융업의 기본인 ‘신뢰’를 최우선 가치로 두고 고객정보보호를 강화해야 한다”고 했다.


정정욱 기자 jjay@donga.com