서울관광재단, AI 헛소리 차단 기술 도입한다

서울관광 공식 웹사이트 비짓서울 웹페이지

[스포츠동아 양형모 기자]  서울 관광에 대한 가짜 정보를 방지하고 생성형 인공지능의 환각 현상을 줄이기 위한 기술 도입이 본격화된다. 서울관광재단은 클라우드 및 에이아이 전문기업 나무기술과 업무협약을 체결하고 지능형 서울 관광 인프라 고도화에 나선다고 발표했다. 공공 관광 데이터 분야에 글로벌 표준 기술인 ‘MCP’를 도입하는 사례는 이번이 처음이다.

양 기관은 지능형 서울 관광 MCP 개념검증 사업을 통해 서울의 방대한 관광 데이터를 최신 생성형 인공지능과 연계한다. 이를 바탕으로 사용자 맞춤형 정보 서비스를 고도화하고 혁신적인 스마트 관광 환경을 구축한다는 방침이다. 에이아이가 잘못된 정보를 사실처럼 생성하는 문제를 최소화하는 데 초점을 맞춘다.

이번에 도입하는 ‘MCP’는 인공지능 ‘클로드’의 개발사인 앤트로픽의 기술로 에이아이와 데이터베이스를 연결하는 표준 규격이다. 인공지능이 검증된 관광 데이터를 참조 자료로 활용하게 만들어 추측성 답변 대신 정확도 높은 정보를 제공하도록 돕는다. 재단은 공식 관광 정보 웹사이트인 ‘비짓서울’의 데이터를 기반으로 MCP 서버를 우선 구축할 계획이다.

이에 따라 축제와 명소, 맛집, 전시 등 다양한 서울 관광 콘텐츠가 생성형 인공지능 모델이 쉽게 탐색할 수 있는 지능형 구조로 전환된다. 재단은 향후 비짓서울 외에 다른 관광 데이터로도 연계 범위를 확대할 예정이다. 완성된 서버는 글로벌 MCP 디렉토리에 등록해 전 세계 에이아이 개발 조직이 활용할 수 있도록 지원하며 국내외 트래블테크 생태계 활성화에도 앞장선다.

서울관광재단 길기연 대표이사는 “최신 AI 연동 기술인 MCP를 공공 관광 데이터에 선도적으로 도입하는 이번 시도는 서울이 글로벌 스마트 관광 도시로 도약하는 시작점이 될 것”이라며 “전 세계 관광객들이 언제 어디서나 AI를 통해 서울의 매력을 편리하게 경험할 수 있는 혁신적인 디지털 관광 생태계를 조성하겠다”고 밝혔다.

정확성이 생명인 공공 데이터와 최첨단 기술의 결합이 외국인 관광객의 편의성을 얼마나 끌어올릴 수 있을지 주목된다.


양형모 기자 hmyang0307@donga.com