청송군, KT AI 보이스봇으로 농기계 임대예약 자동화 도입

청송군(군수 윤경희)은 2024년 1월부터 농기계 임대 업무의 상시 예약체계 구축과 자동화를 위하여 청송군 농업기술센터의 농기계임대센터 3개소(본소 및 각 상담소)에 KT AI 보이스봇을 도입하여 농기계 임대예약 자동화 사업을 추진하고 있다.

AI 보이스봇은 상시 전화예약시스템으로 청송군농업인은 AI 보이스봇의 ‘양방향 대화’를 통해 빠르고 정확하게 임대장비 목록과 임대 가능 일자를 확인하고 필요한 농기계를 예약할 수 있다. 또한, 농기계의 표준 명칭 외에도 유의어 추가 지정이 가능해 농업인이 자주 사용하는 명칭으로도 농기계를 선택해 임대 신청을 할 수 있는 프로그램이다.

앞으로, 군은 AI보이스봇 사용법에 대한 교육과 홍보를 강화하고, 경북지역 사투리 음성학습 등 사후관리로 AI 성능을 고도화하여 AI 보이스봇을 통한 임대관리의 활용도를 높이기 위해 지속적인 연구를 할 계획이다.

윤경희 청송군수는 “이번 농기계 임대예약 자동화 시스템 도입을 통해 농업인의 편의성과 농업 기계화율 향상으로 이어지길 바란다”며 “농가경영에 큰 도움이 되기를 기대한다”라고 전했다.

청송｜김병익 기자 localdk@donga.com