위메프 논란 해명, 사진｜위메프 홈페이지
최근 소셜커머스 위메프는 영업사원을 신규 채용하는 과정에서 수습직원들에게 정직원 수준의 업무를 맡기고 2주 뒤 모두 해고해 갑질 논란이 발생했다.
지난해 12월 영업사원 11명을 신규 채용했던 위메프는 수습사원들에게 실무 능력을 평가한다는 이유로 2주간 필드테스트를 실시했고, 당시 수습사원들은 식당, 미용실 등을 돌아다니며 판매 계약을 체결하는 업무를 수행했다.
이 기간 동안 수습사원들은 길게는 하루 14시간씩 근무하며 영업사원들과 동일한 업무를 수행한 뒤 평가를 받았고 위메프는 수습직원들이 따낸 계약을 홈페이지에 정식 판매하기도 했다.
하지만 위메프는 2주 뒤 평가 기준에 미달했다는 이유로 수습직원 11명 모두 해고 처분했고 이를 받아들이지 못한 직원들은 크게 반발했다. 또한 이에 대한 논란이 커지자 위메프는 뒤늦게 해당 직원을 모두 채용하기로 했다고 밝혔다.
박은상 위메프 대표는 “자부심 넘치는 지역 마케팅 컨설턴트 그룹을 만들고자 통과 기준을 최고 수준으로 정했지만 소통이 미숙했다”며 “11명 현장테스트 참가자 모두 최종 합격으로 정정했다”고 전했다.
이어 "완벽하게 준비된 인력을 찾는 방식에서 시간이 걸리더라도 잠재력 있는 인력을 찾아 직접 교육하는 방식으로 신입사원 제도를 변경하겠다"고 덧붙였다.
하지만 이런 해명에도 불구하고 위메프를 이용하던 고객들은 탈퇴 및 불매운동을 이어가고 있으며, 실제 탈퇴 인증샷도 이어지고 있어 위메프는 실질적인 타격을 피하기 힘들게 됐다.
동아닷컴 온라인뉴스팀 기사제보 star@donga.com 기자의 다른기사 더보기
