강원랜드, K-스마일 캠페인 참여

강원랜드는 2016년 1월10일까지 한국관광공사 강원지사와 함께 ‘K스마일 캠페인’을 진행한다.

‘K스마일 캠페인’은 친절과 미소로 외국 관광객을 맞아 다시 찾고 싶은 대한민국을 만들기 위해 범국가적인 차원에서 실시되고 있는 친절 관광문화 캠페인이다.

강원랜드는 직원과 고객이 함께 스마일 사진을 찍는 이벤트를 실시하고 있으며, 전 직원이 K스마일 뱃지를 착용하고 고객응대에 나서고 있다. 지역에서도 음식점을 대상으로 서비스 교육을 무료로 진행하고 있다.

이와 함께 객실 TV에 한국관광 홍보방송을 송출하고, 외국인 관광객을 위한 홍보물을 리조트 곳곳에 비치하고 ‘1330’외국인 관광안내전화를 알리고 있다.

스포츠동아 김재범 전문기자 oldfield@donga.com