인천국제공항 ‘톱 오브 톱’

세계공항서비스평가 11년 연속 1위

인천국제공항이 세계 공항서비스평가(ASQ)에서 11년 연속 1위를 차지했다.

국제공항협의회(ACI)는 지난달 29일 ‘2015 년 세계공항서비스평가’(ASQ)에서 인천공항이 글로벌 랭킹과 아·태 대형공항 부문(금년 신설)에서 단독 1위를 차지했다고 발표했다. 이번 수상으로 인천공항은 2005년부터 2015년까지 세계공항서비스평가 1위에 올랐다. 11년 연속 1위는 세계 1800여 개 공항 중 유일하다. 이밖에 ‘아·태 최고 공항’과 ‘세계 최고 대형공항’(여객 4000만명 이상)’ 부문에서는 싱가포르 창이공항과 함께 공동 1위에 선정됐다. 국제공항협의회는 금년부터 평가 결과가 통계오차범위 이내일 경우 공동수상을 하기로 결정했다.

인천공항공사 정일영 사장은 “2017년까지 제2터미널을 완공해 최고 공항의 명예를 지켜낼 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “제1터미널의 시설 및 프로세스 개선과 서비스 혁신을 통해 혼잡을 해소해 안전하고 편리한 공항으로서 세계 1등을 지키겠다” 고 밝혔다.

김재범 전문기자 oldfield@donga.com