법인 출범 1년을 맞은 11번가가 목표로 내놨던 ‘커머스포털’의 기반을 마련했다고 4일 밝혔다. 11번가 주식회사는 지난해 9월 4일 SK텔레콤의 자회사 별도 법인으로 출범했다. 11번가는 1년 동안 정보제공부터 상품검색, 결제, 배송, 반품 등 모든 서비스를 개선해왔다고 설명했다. 먼저 지난 3월에는 ‘실시간 쇼핑 검색어’ 서비스를 내놨다. 8월 기준 검색 횟수는 월 360만 건을 넘었다. 7월에는 콘텐츠 검색을 선보였는데 이를 통해 두 달 만에 연관 상품 클릭률이 평균 대비 2배 증가했다. 최근엔 동영상 리뷰 기능을 강화해 연초에 비해 리뷰 등록 수가 3배 이상 증가했다. 이상호 11번가 사장은 구성원들에게 보내는 메시지를 통해 “지난 1년 꾸준히 선보인 새 서비스와 기능으로 재미와 정보, 참여라는 11번가만의 가치를 만들어왔다”며 “‘11번가는 다르다’는 인식을 심어줄 수 있도록 앞으로도 흔들림 없이 목표를 향해 나아가자”고 당부했다.
