‘2020 소비자 만족 10대 골프장’ 선정 작업 돌입

2020 소비자 만족 10대 골프장 관련 이미지

고객의 목소리를 100% 반영하는 ‘2020 소비자 만족 10대 골프장’ 선정 작업이 본격적으로 펼쳐진다.

회원수 83만 명을 자랑하는 국내 최대 골프 부킹 서비스 XGOLF(대표 조성준)와 동아일보, 스포츠동아가 공동 주최하는 ‘2020 소비자 만족 10대 골프장’은 1·2차 평가 점수를 각 50%씩 반영해 선정한다. 1차 평가는 XGOLF 회원들이 홈페이지에서 직접 작성한 23만 건의 이용 후기를 토대로 지난해 6월부터 올해 8월까지 집계한 코스 관리와 가격 만족도, 캐디 서비스, 식음·부대시설, 숙박 만족도 등 5개 항목을 대상으로 진행됐다. 이를 통해 평점 9.0점(10점 만점) 이상을 받은 골프장 18곳이 1차 관문을 통과했다.

남춘천(강원 춘천), 클럽모우(강원 홍천), 푸른솔포천(경기 포천), 서원힐스(경기 파주), 크리스탈밸리(경기 가평), 태광(경기 용인), 88(경기 용인), 사우스스프링스(경기 이천), 솔모로(경기 여주), 신라(경기 여주), 골프클럽 안성Q(경기 안성), 백제(충남 부여), 동촌(충북 충주), 대호단양(충북 단양), 킹스데일(충북 청주), 문경(경북 문경), 고창(전북 고창), 파인힐스(전남 순천) 등 18곳(이상 지역 순)이다.

5일부터 시작해 11월 15일까지 실시되는 2차 평가는 후보에 오른 18개 골프장을 XGOLF 회원들이 직접 라운드 한 후 다양한 세부 항목을 평가하는 방식으로 진행된다. 시상은 크게 소비자 만족 10대 골프장(10개소)과 우수 골프장(8개소) 2개 부문으로 나뉘며, 최종 결과는 11월 중순 발표된다.

올해로 7회째를 맞는 소비자 만족 10대 골프장은 고객들의 적극적인 평가 참여를 독려하기 위해 다양한 이벤트도 마련했다. 11일까지 검증 라운드를 함께 할 소비자 패널 5명을 모집한다. 희망 이유와 함께 접수하면 개별 유선 인터뷰를 통해 5명에게 검증 라운드 참가 기회를 준다. 소비자 패널은 12일 발표된다. 소비자 패널에게는 그린피 및 카트피를 지원하고 조각 와인과 XGOLF 키트 등의 사은품을 증정한다.

또 후보 골프장 라운드를 완료한 회원 중 후기를 등록하면 XGOLF 공식 홈페이지에서 현금처럼 사용할 수 있는 Xcash를 2배 적립해 준다. 올해의 소비자 만족 10대 골프장 10곳을 모두 맞힌 회원을 추첨해 주중 무료 라운드 이용권과 스릭슨 골프 백, 볼빅 골프볼 등도 선물한다. 이번 행사와 관련한 자세한 내용은 XGOLF 공식 홈페이지나 모바일 앱 이벤트 페이지에서 확인 가능하다. 공식 유튜브 채널에서 홍보 영상도 만나볼 수 있다.

김도헌 기자 dohoney@donga.com 기자의 다른기사 더보기