김영섭 KT 신임 대표 “미래 디지털 경쟁력 높여야”

통신사 주도 디지털 패러다임 전환을 주제로 기조연설을 하고 있는 김영섭 KT 대표. 사진제공｜KT

M360 APAC 오프닝 기조연설
텔코에 미래 디지털 협력 제안

김영섭 KT 신임 대표가 글로벌 빅테크로부터 주도권을 찾아오겠다는 포부를 밝혔다. 이를 위해 글로벌 통신사업자(텔코)에 차세대 네트워크와 정보통신기술(ICT)을 바탕으로 한 다각적 협력을 통해 미래 디지털사회 패러다임을 주도하자고 제안했다.

김 대표는 7일 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 개막한 ‘모바일360 아시아태평양(M360 APAC)’ 콘퍼런스에서 이같이 밝혔다. M360은 세계이동통신사업자연합회(GSMA)가 대륙별 모바일 산업 현안에 대한 의제를 정해 논의하는 글로벌 행사다. 국내에선 처음 열렸고, KT는 호스트 스폰서를 맡았다.

김 대표는 오프닝 기조연설에서 ‘통신사 주도의 디지털 패러다임 전환’을 주제로 미래 디지털사회에서 통신사업자들이 추구해야 할 노력과 역할을 제시했다. 그는 “통신사업자들이 네트워크를 구축하고 그 위에 독점적 통신 서비스를 제공해 수익을 얻는데 만족하는 동안 빅테크기업들은 텔코가 구축한 인프라에 메신저, OTT, 자율주행, 인터넷 금융 등 혁신 서비스를 내놓아 디지털 생태계의 주인이 됐다”며“빅테크기업들이 주도하는 영역에서 대등한 IT 역량을 축적하고, 아직 초기 단계인 스마트시티, 메타버스, 디지털 헬스케어, 에너지 등 영역에서 주도권 확보가 필요하다”고 말했다. 이어 “KT는 ‘디지털혁신 파트너’라는 새 지향점을 설정하고 클라우드, AI고객센터, 보안, 메타버스, 교통과 모빌리티를 주요 사업영역으로 선정해 텔코가 중심이 되는 디지털 영역을 목표로 확장을 본격화하고 있다”고 덧붙였다.

김 대표는 인프라 위주에서 벗어나 고객 생활을 변화시키는 디지털 서비스를 우선해야 한다고도 강조했다. 그는 “통신사업자들이 미래 디지털사회의 패러다임을 주도하기 위해 홀로그램 통신, 도시나 국가 수준의 매시브 디지털 트윈, 딥러닝에 기반한 초지능 로봇, 양자암호통신 등 새로운 방식의 통신이 녹아 든 세상으로 변화를 6G 와 새로운 ICT로 선점해야 한다”며 “이를 위해 텔코는 통신망부터 준비하는 ‘인프라 퍼스트’의 접근이 아닌 고객 경험을 극대화하는 서비스를 선제적으로 발굴, 제시하는 ‘디지털 서비스 퍼스트’의 접근을 해야 한다. 이 같은 노력은 단순히 기업의 성장을 넘어 국가의 디지털경쟁력을 좌우할 것이다”고 말했다.

김명근 기자 dionys@donga.com 기자의 다른기사 더보기