완도 치유페이 이용객 80% 이상 “재방문 의사”

지난 5월 26일부터 5일간 완도 치유 페이 이용객 764명 응답

완도군 치유 페이. 사진제공=완도군

전남 완도군이 2025 완도 방문의 해를 맞아 추진 중인 관광 정책 ‘완도 치유 페이’의 이용객 만족도를 조사한 결과, ‘매우 높음’으로 나타났다.

10일 군에 따르면 조사는 지난 5월 26일부터 5일간 완도 치유 페이 이용객 1,000명을 대상으로 실시했으며, 764명이 응답했다.

조사 분야는 방문 인지도, 완도 치유 페이 만족도, 여행 선호도, 관광 불편 사항 등 20개 문항에 대해 실시했다.

조사 결과, 82%가 “2025 완도 방문의 해에 대해 알고 완도를 방문하게 됐다”고 밝혔다.

주목할 만한 부분은 706명이 “완도 치유 페이가 여행 경비 절감에 도움이 되고, 668명이 가맹점 결제 과정에서 편리하다”고 답변했다.

페이 발급 절차의 간편성 또한 582명이 ‘그렇다’고 응답하며 긍정적인 평가를 받았다.

‘완도군이 해양치유 관광 도시로서 적합하느냐’에 대한 질문에는 719명이 ‘매우 그렇다’라고 답해 해양치유 브랜드에 대한 인식이 높게 나타났다.

완도 관광의 가장 만족스러운 요소로는 ‘자연경관(바다, 섬 등)’이 624명으로 가장 높은 선택을 받았고, 지역 음식(329명), 걷기 좋은 코스(326명), 조용하고 여유로운 분위기(239명) 등이 뒤를 이었다.

관광지 중에서는 ‘신지명사십리 해수욕장’(244명), ‘완도해양치유센터’(145명), ‘청산도’(122명)이 가장 인상 깊은 장소로 꼽혔다.

향후 1년 내 재방문 의사를 묻는 문항에서는 전체 응답자의 약 81%에 달하는 634명이 ‘그렇다’ 혹은 ‘매우 그렇다’고 응답해 완도 관광에 대한 긍정적 인식이 높았다.

관광 등 홈페이지를 통한 정보 접근성에 대해서는 423명이 ‘매우 그렇다’고 응답했으며, 홈페이지를 통한 치유 페이 신청 절차 또한 응답자의 60% 이상이 ‘매우 원활하다’고 평가했다.

군 관계자는 “만족도 조사를 통해 관광객들이 완도의 자연환경, 서비스, 지역 화폐 정책에 전반적으로 높은 만족감을 느끼고 있음을 확인했다”면서 “숙박 시설 확충, 교통 접근성 개선, 정보 제공 강화 등 불편 사항을 개선해 나가고 더 많은 관광객 유입과 관광 활성화를 위해 더욱 노력하겠다”라고 밝혔다.

완도｜양은주 스포츠동아 기자 localhn@donga.com


양은주 기자