“‘투썸하트’서 케이크 예약” 투썸플레이스, ‘디지털 예약 소비’ 증가

[스포츠동아 정정욱 기자] 투썸플레이스가 8일 공식 앱 ‘투썸하트’를 중심으로 케이크 예약 소비가 확산되고 있다고 밝혔다.

지난달 기준 투썸하트 앱 회원 수는 약 770만 명으로, 3년 만에 75% 증가했다. 월간 활성 이용자 수(MAU) 역시 약 45% 증가하며, 이용 규모와 활성도 모두 성장하고 있다. 이는 구매 방식 변화로 이어지고 있다. 1~4월 투썸하트 앱을 통한 케이크 예약 건수는 전년 동기 대비 30% 증가했다. 시간 대비 효율을 중시하는 ‘시성비’ 트렌드가 확산하면서, 오픈런 및 대기 대신 원하는 시간과 매장을 사전에 선택하는 디지털 예약 방식이 새 소비 기준으로 자리 잡았다는 분석이다. 특히 5월 가정의 달을 맞아 이러한 흐름이 더욱 두드러졌다는 게 회사 측 설명이다.

회사 측은 “투썸하트 앱을 통해 케이크 구매 경험이 보다 편리하고 스마트하게 변하고 있다”며 “향후 고객 라이프스타일에 맞춘 다양한 디지털 서비스를 지속 확대할 것”이라고 했다.

정정욱 기자 jjay@donga.com