윈도 업데이트 제거 권고, 어쩌다 이런 일이?…PC 부팅때 블루스크린 먹통

'윈도 업데이트 제거, '윈도 8.1 업데이트 오류'

마이크로소프트(MS)가 지난주 내놓았던 윈도우 업데이트에 오류가 발생해 일부 사용자들의 PC가 부팅이 되지 않는 것으로 알려졌다.

MS는 백업을 이용해 시스템을 복구하고 문제의 업데이트를 제거하도록 피해 고객에게 권고했다.

17일(현지시간) MS 커뮤니티 질의응답 게시판에는 ‘블루스크린’(윈도 컴퓨터 시스템이 다운되면서 파란 화면이 나타나는 증상)이 발생한다는 사용자들의 불평이 잇따르고 있다.

지금까지 문제를 일으킨 업데이트는 KB2982791 (MS14-045, 커널 모드 드라이버용 보안 업데이트), KB2970228 (루블화 화폐 표시 새 기호), KB2975719 (윈도 RT 8.1, 윈도 8.1, 윈도 서버 2012 R2용, 2014년 8월 롤업), KB2975331 (윈도 RT, 윈도 8, 윈도 서버 2012용, 2014년 8월 롤업) 등 4개다.

MS 측은 “해당 업데이트로 연결되는 링크를 제거하고 관련 게시물을 수정·변경했다”며 “오류가 있는 업데이트 중 하나 이상을 받았거나 아직 설치하지 않은 사용자는 삭제해야 하며, 이미 설치한 사용자는 제거해야 한다”고 밝혔다.

한편, 이와 관련한 지원 문서를 확인하려면 MS 홈페이지 보안 공지 ‘MS14-045’를 확인하면 된다.

누리꾼들은 "윈도 업데이트 제거, 이를 어쩌나", "윈도 업데이트 제거, 황당하다", "윈도 업데이트 제거, 이정도면 심각한 오류 아닌가" 등의 반응을 보였다.

동아닷컴 온라인뉴스팀 기사제보 star@donga.com