이마트가 고객들의 소비 패턴을 분석해 이마트 고객에게 최적화시킨 ‘이마트 e카드’를 출시한다.
다양한 혜택으로 고객의 카드사용을 유도한다.
기존의 제휴 카드가 카드사 주도로 설계된데 반해, 최초 기획부터 고객과의 심층면담 및 축적된 고객의 소리를 이마트가 직접 청취하고 반영하여 출시하였다는 것이 가장 큰 특징이다.
사용 실적에 따른 포인트는 이마트는 물론 신세계백화점, 조선호텔, 프리미엄 아울렛, SSG.com, 스타벅스, 편의점 위드미 등 신세계 전 계열사에서 현금처럼 사용할 수 있는 신세계 포인트로 적립해준다.
양형모 기자 ranbi@donga.com 기자의 다른기사 더보기
