재규어랜드로버코리아, ‘킵 고잉’ 서비스 실시

재규어랜드로버코리아는 고객 서비스의 질을 높이기 위해 ‘킵 고잉(KEEP GOING)’ 서비스를 시작한다고 23일 밝혔다. 재규어 랜드로버 ‘킵 고잉’ 서비스는 주행 중 갑작스러운 고장 발생 시 고객이 차질 없이 일정을 진행할 수 있도록 무상으로 자동차를 견인 조치해주는 동시에 고객의 교통비까지 지원하는 프리미엄 고객 지원 프로그램이다. 택시, 철도, 항공 등 모든 교통수단에 대한 비용을 지불하며 차량 입고와 출고 당일, 양일간 사용한 교통비를 최소 10만원에서 최대 30만원까지 지원한다. 재규어랜드로버코리아 백정현 대표는 “유사시 고객의 불편을 최소화할 수 있도록 강화된 교통비 지원 프로그램을 마련했다“며, “고객들의 성원에 부응할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 밝혔다.

원성열 기자 sereno@donga.com