11번가는 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영’(CCM) 인증을 3회 연속 획득했다. CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 2년 주기로 평가해 인증하는 제도다. 11번가는 2019년에 CCM 인증을 획득한 이후 3회 연속 CCM인증을 받아 2025년까지 6년 간 인증 자격을 유지하게 됐다. 안정은 11번가 사장은 “e커머스 업계 소비자 중심 경영 선도 기업으로서, 고객 만족을 위한 최고의 서비스를 이어가기 위해 지속 노력하겠다”고 말했다.
김명근 기자 dionys@donga.com
