LG전자, ‘라이프집 커뮤니티’ 팝업

LG전자가 일명 ‘집 덕후’ 고객을 위한 이색 경험공간을 선보인다. LG전자가 운영하는 홈 라이프스타일 커뮤니티 ‘라이프집’이 20일까지 서울 성수동에 팝업스토어를 운영한다. 온라인 경험을 오프라인으로 확장하는 차원이다. 팝업스토어 이름은 ‘라이프집 집들2(집들이)’다. 

LG전자는 이번 팝업 규모를 지난해보다 두 배 가까이 키웠다. 3개 동 28개 전시존으로 구성된 팝업스토어는 ▲라이프집 커뮤니티 회원들의 취향이 담긴 물건을 구매할 수 있는 공간 ▲캠핑, 인테리어, 홈가드닝, 아트, 컬렉션 분야 크리에이터들의 집과 작업실을 본떠 재구성한 공간 ▲라이프집 회원과 크리에이터들의 작품으로 꾸며진 공간 등으로 구성된다. 전시존 가운데 절반은 라이프집 회원들의 참여로 운영한다.

전시존 곳곳에는 신개념 커피머신 ‘듀오보’, 식물생활가전 ‘LG 틔운’, 수제맥주제조기 ‘LG 홈브루 오브제컬렉션’, 무선 이동식 스크린 ‘LG 스탠바이미’ 등의 제품들이 배치됐다. 냉장고, 오디오, TV 등 맞춤형 가전이 탑재된 AI 모빌리티 공간 솔루션 ‘슈필라움’을 통해 캠핑이나 피크닉을 즐기는 고객들에게 최적화된 혁신 모빌리티 경험도 제시한다.

이 외에도 전시 기간 셀프 인테리어, 세계여행자, 신발 수집가, 캘리그래피 작가 등 다양한 분야 인플루언서, 브랜드, 전문가 수준의 안목을 가진 일반 회원들이 협업 파트너로 참여하는 체험 프로그램도 진행된다.

한편, 라이프집은 2022년 LG전자가 집 덕후들을 위해 만든 온라인 커뮤니티다. 요리, 가드닝, 아트, 엔터테인먼트 등 홈 라이프스타일 주제의 콘텐츠를 제공한다. 현대자동차와 스테이폴리오, 민음사, 신세계백화점 등 기업들과 협업하고 있다. 라이프집 회원 수는 최근 70만 명을 넘어섰다. 지난해 1월 5만 명을 넘긴 이후부터 입소문을 타기 시작해 1년 반 만에 14배 이상 늘었다. 회원 가운데 2030 세대 비중이 70% 이상이다.  라이프집은 온·오프라인을 넘나들며 고객 접점을 확대하고 있다. 지난해 7월 성수동에 선보인 첫 팝업스토어에는 열흘 만에 7500여 명이 방문했다. 

정연채 LG전자 고객가치혁신부문장은 “앞으로도 더 많은 고객들이 다양한 공간에서 LG전자의 차별화된 고객 경험을 경험할 수 있도록 고객 접점을 확대해 나갈 것이다”고 말했다.


김명근 기자 dionys@donga.com