KB국민카드, 아이디어 제안 ‘이지 토커’ 모집

‘이지 토커’ 모집 포스터. 사진제공｜KB국민카드

KB국민카드가 4월 2일까지 ‘이지 토커’를 모집한다.

금융소비자보호 관련 이슈, 제도개선 요청 사항, 상품 및 서비스 개발 아이디어 등 고객 의견을 반영해 소비자보호를 강화하기 위한 고객 패널 제도다. 오프라인 고객 패널 15명, 설문조사 전문 온라인 고객 패널 500명을 선정한다.

연말까지 KB국민카드에 대한 개선 의견과 아이디어 제안, 온라인 커뮤니티 및 정기 간담회 등의 활동에 참여하게 된다. 고객이 직접 서비스 혁신의 아이디어를 제시하고 불편사항을 해결하는 과정에 참여하는 기회도 주어진다.

회사 측은 “‘이지 토커’는 고객과의 소통을 확대하고 고객 목소리를 실제 제도와 서비스에 반영하기 위한 중요한 발걸음”이라며 “향후 고객의 다양한 의견을 경청하고 반영해 더 나은 금융 서비스를 제공하도록 지속 노력하겠다”고 했다.

‘KB국민 TBX 카드’. 사진제공｜KB국민카드

한편 이 회사는 한국타이어와 제휴해 TBX 대리점 구매 혜택을 탑재한 ‘KB국민 TBX 카드’를 내놓았다. 한국타이어의 트럭·버스 전문매장인 TBX대리점에서 최대 24개월까지 라이트할부로 타이어 교체비용 등을 결제할 수 있다.

KB국민 TBX 카드 라이트할부는 30만 원 이상 12개월, 18개월, 24개월 할부로 결제하고 이후 이자(12개월 연 5%, 18·24개월 연 6%)가 포함된 금액을 원금균등방식으로 상환하는 할부 서비스다. 전월 40만 원, 80만 원, 100만 원 이상 이용 시 라이트할부 잔액이 있는 경우 매달 각각 8000원, 1만 원, 1만2000원을 청구 대금에서 차감한다. 라이트할부 잔액이 없는 경우 각각 3000원, 4000원, 5000원을 환급하는 리워드 서비스도 제공한다.




정정욱 기자 jjay@donga.com