신세계라이브쇼핑 ‘내일 도착’ 서비스, 협력사 배송으로 확대

신세계라이브쇼핑이 최근 ‘내일 도착’ 서비스(사진)를 협력사 출발 상품까지 확대 적용했다.

고객 편의성을 높이고, 협력사와 함께 성장하기 위한 배송 혁신의 일환이다. ‘내일 도착’ 서비스는 방송 상품 구매 시 주문 다음 날 받아볼 수 있는 빠른 배송 서비스다. 기존 자사 물류센터에서 출발하는 상품에 한해 적용했으나, 협력사에서 직접 출고하는 상품까지 확대 적용한다는 게 회사 측 설명이다.

이번 서비스 확대를 통해 고객은 상품 출발지에 관계없이 동일한 배송속도를 경험할 수 있다. 협력사의 경우, 빠른 배송으로 인한 매출 증대와 함께 물류비 절감 효과가 기대된다.

이규봉 신세계라이브쇼핑 지원담당 전무는 “협력사 및 CJ대한통운과의 시스템 연동을 통해 물류를 통합 관리하게 됐고, 이는 자사의 지속적인 배송 혁신 노력의 결과”라며 “향후 배송 혁신을 통해 고객과 협력사 모두가 만족할 수 있는 서비스를 지속 제공할 것”이라고 했다.


정정욱 기자 jjay@donga.com