다우기술 사방넷, 통합플랫폼 확장 …‘와이즈트래커’ 인수

다우기술의 쇼핑몰 통합 관리 서비스 ‘사방넷’이 e커머스 플랫폼 사업 확장에 나선다.

다우기술은 인공지능(AI) 개인화 마케팅 솔루션 기업 ‘와이즈트래커’를 인수한다고 23일 밝혔다.

이번 인수를 통해 사방넷은 기존 관리 중심 서비스에서 고객 데이터 분석과 마케팅까지 아우르는 ‘e커머스 통합 플랫폼’으로 영역을 확대한다. 그동안 쇼핑몰 운영과 마케팅 툴을 따로 써야 했던 셀러들은 앞으로 사방넷 안에서 전 과정을 통합 관리할 수 있게 된다.

와이즈트래커는 광고 성과 측정, 고객 행동 분석, CRM 마케팅을 하나로 제공하는 AI 솔루션 기업이다. 신세계면세점, 러쉬코리아 등 대형 브랜드를 고객사로 두고 있으며, 10억 건 이상의 데이터를 바탕으로 마케팅 자동화 기술을 구축해왔다.

사방넷의 운영 데이터와 와이즈트래커의 분석 역량이 결합되면 정교한 개인화 마케팅과 재구매 유도 등 고도화된 운영 환경이 가능해질 전망이다.

김정우 다우기술 커머스부문장은 “e커머스 시장이 데이터 기반 고객 관리 경쟁으로 변화하고 있다”며 “이번 인수를 계기로 셀러들의 운영부터 마케팅까지 모든 고민을 해결하고 실질적인 매출 성장을 돕는 최고의 파트너가 될 것이다”고 말했다.


김명근 기자 dionys@donga.com