재방문 고객 마음 읽은 호텔, JW 메리어트 제주가 답을 냈다

[스포츠동아 ｜ 양형모 기자] 제주 바다를 다시 찾고 싶은 마음을 정확히 파고든 JW 메리어트 제주가 올해 투숙 고객을 위한 ‘리턴 투 제주(Return to Jeju)’ 패키지를 내놨다.

제주 자연과 가장 가까운 호텔을 표방하는 JW 메리어트 제주는 2025년 투숙 이력이 있는 메리어트 본보이 회원에게 객실 요금 10% 할인과 함께 프리미엄 다이닝, 한정판 다이어리까지 담은 구성으로 재방문 고객에게 특별한 겨울 여행을 제안했다.

패키지에는 라 리스트 ‘월드 톱 1000 레스토랑’에 2년 연속 이름을 올린 그릴 다이닝 레스토랑 ‘더 플라잉 호그’의 2인 디너 세트가 포함돼 미식 여행의 만족도를 높인다. 우드 파이어 그릴에서 완성되는 훈연 풍미에 제주 제철 식재료가 어우러진 메뉴로, 호텔의 대표적인 경험으로 꼽힌다.

여기에 2026 스페셜 다이어리 세트가 선착순으로 제공된다. 다이어리와 펜으로 구성된 기프트로, 한 해를 함께 보낸 고객에게 감사를 전하는 의미를 담았다.

JW 메리어트 제주는 재방문 고객 비율이 인상적인 호텔로 꼽힌다. 2025년 기준 전체 투숙객 중 최소 두 번 이상 찾은 고객 비율이 40퍼센트를 넘어섰다. 인테리어 곳곳에 담긴 제주 감성, ‘제주 브런치 로얄’을 포함한 다채로운 다이닝, 해녀 문화 체험 프로그램 ‘차롱: 해녀의 여우물 밥상’, 리조트 액티비티, 매일 밤 진행되는 ‘JW 가든 불멍’ 등 특색 있는 프로그램이 만족도를 높여왔다. 겨울에도 이용 가능한 온수 야외 수영장은 계절에 구애받지 않고 제주 풍광을 즐길 수 있는 대표 시설이다.

‘리턴 투 제주’ 패키지는 2인 기준으로 2026년 3월 31일까지 예약할 수 있다. 2025년 실제 투숙 이력이 있는 메리어트 본보이 회원에게 제공되며 요금은 93만5000원부터(1박 기준, 부가세 별도)다.


양형모 기자 hmyang0307@donga.com