울산시설공단 ‘2024년 공공기관 국민신문고 민원 처리 실태점검’서 우수등급 달성

울산시설공단

총 6개 지표 점검, 우수등급인 1등급 획득
처리 기간 준수율 100% 등 우수한 결과 보여

울산시설공단이 국민권익위원회에서 발표한 ‘2024년 공공기관 국민신문고 민원 처리 실태점검’에서 우수등급(1등급)을 달성했다.

국민권익위원회는 국민신문고를 활용해 민원을 처리하는 공공기관 중 연간 처리량 50건 미만인 기관을 제외한 총 274개 공공기관을 대상으로 운영 실태를 점검했다.

공단은 총 6개 지표로 진행된 이번 점검에서 전 항목이 전국 평균을 크게 상회 하는 우수한 결과를 보였으며 특히 처리 기간 준수율 100%, 접수 시간 준수율 99.66%, 장기 미처리 민원은 0건인 것으로 확인됐다.

공단 관계자는 “앞으로도 시민이 만족할 수 있는 민원 서비스를 제공해 행정 신뢰도를 더 높이도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

울산 | 김태현 기자 localbuk@donga.com