인천 계양구, ‘주민 목소리 반영’ 참여 행정 강화…주민참여포인트제 연계

●2025년 총 8건 설문조사 진행…안전·규제개혁 등 다양한 분야 의견 수렴
●누적 1만 점 이상 참여 주민 684명…온누리상품권 인센티브 지급

인천 계양구청 전경. 사진제공｜인천 계양구청

인천 계양구는 구정 주요 정책과 사업의 기획·수립, 시행 및 평가 과정 전반에 주민 의견을 체계적으로 반영하기 위해 운영 중인 온라인 주민패널과 주민참여포인트제를 활용하여 주민 참여 기반 행정을 지속적으로 강화하고 있다.

이번 온라인 주민패널은 구정 주요 정책을 주민 친화적으로 추진하기 위해 구성된 참여형 제도로, 2025년 12월 1일 기준 총 2,750명이 가입해 활동하고 있으며 주민패널은 구정 주요 시책과 사업에 대한 설문조사 및 여론조사에 참여하고, 설문 참여 시 건당 1,000점의 주민참여포인트가 부여된다.

특히, 2025년 한 해 동안 주민패널을 대상으로 실시된 설문조사는 총 8건으로, ‘2025년 계양구 올해의 책’ 구민 선호도 조사, 적극행정 우수사례 설문, 규제개혁 과제 선정 설문, 안전관리계획 수립을 위한 안전취약분야 설문, 공공데이터 만족도 조사, 자치분권 구민의식 조사, 생활폐기물 수집·운반 대행업체 평가 설문 등 다양한 분야에서 주민 의견을 폭넓게 수렴했다.

또한 계양구는 주민들의 자발적인 구정 참여를 유도하기 위해 주민참여포인트제를 함께 운영하고 있는데 이 제도는 설문조사 참여, 구민제안 제출, 주민참여예산제 참여, 주민설명회·공청회·간담회 참석, 환경정비 활동, 재난복구 활동 등 다양한 구정 참여 활동에 대해 포인트를 차등 부여하며, 누적 포인트가 1만 점 이상인 주민에게는 1만 원 상당의 온누리상품권을 인센티브로 지급한다.

아울러, 2025년 주민참여포인트 인센티브는 2024년 11월 1일부터 2025년 11월 30일까지 누적 포인트 1만 점 이상인 주민 684명을 대상으로 하며, 현재 각 동 행정복지센터를 통해 온누리상품권이 배부되고 있으며, 해당 기간 이후 발생한 누적 포인트는 2026년도 인센티브 지급 대상에 포함될 예정이다.

한편, 인천 계양구는 연중 수시로 온라인 주민패널을 모집하고 있으며, 19세 이상 주민이라면 누구나 구 홈페이지를 통해 가입하거나 신청서를 제출해 참여할 수 있다. 수렴된 주민 의견은 향후 구정 주요 시책의 수립, 추진 및 평가 과정에 적극적으로 반영될 예정이다.

인천｜박미정 기자 localcb@donga.com 


박미정 스포츠동아 기자